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關(guān)于酒店未來信息化未來發(fā)展方向

新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2015-12-21 瀏覽次數(shù):2193
跟著中國的經(jīng)濟(jì)開展,酒店客源愈加豐厚多元化,也讓酒店面臨著日趨劇烈的競賽環(huán)境和不斷攀升的客戶期望,迫使經(jīng)營者不斷尋求擴(kuò)展出售時機(jī)、改善效勞質(zhì)量、降低辦理本錢和進(jìn)步客戶滿意度的等各種方法來增強(qiáng)酒店的中心競賽力。在此環(huán)境下,信息化辦理已成為中國酒店業(yè)進(jìn)步辦理水平,獲得新競賽優(yōu)勢的重要東西。    中國的酒店信息化,已經(jīng)有20多年的前史,閱歷了“前臺體系”遍及開展階段、“后臺體系”遍及開展階段再到如今的“協(xié)同體系”開展階段。從電算到互聯(lián)網(wǎng),酒店信息化效勞體系跨過了數(shù)代晉級,但探究的步伐從未中止過,而當(dāng)前,酒店信息化正在朝著智能化、數(shù)字化的方向開展
      智能化酒店
      在奧運所引領(lǐng)的酒店電視智能化的大潮中,不論是商務(wù)旅行仍是旅行度假,越來越的顧客都期望在酒店也能像在工作室或家里相同工作和文娛,享用個性化和信息化的效勞,因而中國酒店職業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字年代全新舒服需要的酒店客房視聽解決方案,來立異辦理,進(jìn)步星級含金量,增強(qiáng)對顧客的吸引力,以便在劇烈的市場競賽中掌握先機(jī)。在全力尋求高檔次規(guī)范及“酒店E化”的大趨勢下,酒店,需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、文娛、康體和會議等多種功能為一體的效勞場所改變。因而酒店需要的不是單一商品,還需要工作、商務(wù)、多媒體會議體系、安防、監(jiān)控體系等全系列設(shè)備。    酒店辦理智能化能夠使飯館效勞中心在酒店內(nèi)部辦理體系的操控下,顯現(xiàn)客人臨時需要的效勞請求,比方需要增加某種物品,或許送餐效勞,乃至是緊迫求救信號,總歸經(jīng)過數(shù)字辦理科技化能夠為客人供給更多的個性化需要的選擇,供給給客人自我操控的數(shù)字效勞,將使飯館客人的經(jīng)驗愈加便當(dāng),酒店業(yè)的效勞方面的數(shù)字科技化的盡力必將不斷完善客人自身的體會。    建造酒店智能化,首要有三個意圖:要為入住的客人供給全方位的效勞,更舒服、更溫馨、更安全、更便當(dāng)、更快捷;我們要為酒店的運轉(zhuǎn),經(jīng)營辦理者供給現(xiàn)代化的辦理手段,是網(wǎng)絡(luò)化辦理要用運轉(zhuǎn)酒店的辦理軟件,要供給一個供領(lǐng)導(dǎo)決議計劃的數(shù)據(jù);也是為了酒店的經(jīng)營辦理者效勞,要為酒店開源節(jié)流節(jié)能降耗供給操控手段。
       數(shù)字化酒店
      北京奧運會的舉行為中國的酒店職業(yè)視頻設(shè)備樹立了一個“奧運”規(guī)范,是不是完成“酒店客房數(shù)字化”已經(jīng)成為酒店效勞質(zhì)量高低的分水嶺,而且列入酒店星級評定規(guī)范。跟著入住客戶的需要越來越多元化,數(shù)字化酒店已成為大家重視的熱門。    數(shù)字化酒店首要體如今以下三個方面:多媒體視頻體系、商務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)化體系。  在建造酒店數(shù)字化方面,深圳宏輝智通科技“輝視”體系憑仗流通的速度作用以及便當(dāng)?shù)囊曨l點播效勞,點餐效勞等深深感動顧客,充沛進(jìn)步星級酒店效勞質(zhì)量含金量。數(shù)字化酒店,有三方面的含義,                        其一,客人能夠經(jīng)過電視進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀,逼真感觸數(shù)字化帶來的樂趣;其二,酒店的效勞將融于數(shù)字客房互動渠道之中,客人將享用更便當(dāng)直觀的效勞;其三,客人能夠享用到真正的數(shù)字電視效勞。在競賽日趨劇烈的酒店職業(yè),數(shù)字客房體系將使酒店的效勞和形象進(jìn)步到一個簇新的臺階?!霸诳头績?nèi)輕輕一點,便能夠輕松訂閱想要的飛機(jī)航班、火車車次,知道鄰近的旅行景點道路,乃至能夠從外面的飯館訂餐送入客房。”   在未來,入住者一踏入酒店,將身處設(shè)置有電子信息廊的“數(shù)字大廳”,信息廊上不斷供給關(guān)于城市景點、交通、文明特征等各種信息。在客房、酒吧,住客能與
VOD點播中心完成視頻互動,來自世界各國的游客還可享用到“多語種客效勞”??這,即是數(shù)字化酒店的美好前景
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