經(jīng)濟型酒店：巨頭競爭紅利下 將再迎春天?
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-10-19 瀏覽次數(shù)：2014經(jīng)濟型酒店的盈利能力與發(fā)展前景不斷被唱衰，兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺的此輪競爭態(tài)勢，是否會給經(jīng)濟型酒店提供一個“翻身”的契機?
攜程與美團酒旅關(guān)于合并傳言的舌戰(zhàn)不斷升級，攜程方面不僅反復(fù)否認(rèn)，而且梁建章親自發(fā)聲，直指美團酒店盈利的說法是“偽命題”;而美團方面也明確表示絕對不會與攜程合并，并對應(yīng)對攜程的競爭表現(xiàn)出十足的信心。
無論是真的彼此不屑，還是借心理戰(zhàn)爭取談判的籌碼，一個幾乎可以肯定的事實是，雙方競爭(或談判)的核心，是中低端酒店市場。這是美團的強項，是去哪兒奮斗過的戰(zhàn)場，也是攜程想要完成大一統(tǒng)的必爭之地。
而在中低端酒店市場中，經(jīng)濟型酒店是不容忽視的大頭。近兩年，經(jīng)濟型酒店的盈利能力與發(fā)展前景不斷被唱衰，幾家大的連鎖品牌也都在從不同角度尋找出路。而兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺的此輪競爭態(tài)勢，是否會給經(jīng)濟型酒店提供一個“翻身”的契機?
巨頭競爭，經(jīng)濟型酒店將享紅利
攜程大住宿事業(yè)群CEO孫茂華在接受采訪時透露，攜程將加強在低星酒店市場的投資力度，去哪兒網(wǎng)已開始通過價格戰(zhàn)展開與美團的競爭。
中低端酒店是目前美團酒店業(yè)務(wù)的主體，雖然美團也不斷強調(diào)要加碼高星酒店市場，但攜程的價格戰(zhàn)一旦開打，美團不可能不應(yīng)戰(zhàn)。
就中低端市場而言，如果價格戰(zhàn)開打，經(jīng)濟型酒店和低星級單體酒店很可能成為競爭的主戰(zhàn)場。中端酒店雖然也是爭奪的重點，但目前中端的體量還遠不能跟經(jīng)濟型酒店相比。
對于經(jīng)濟型酒店來說，價格戰(zhàn)帶來的一個直接好處是獲客量增長對營收的貢獻。這也是經(jīng)濟型酒店在目前的經(jīng)營壓力下最渴望的。
以如家為例，根據(jù)首旅酒店披露的數(shù)據(jù)，如家集團旗下幾大品牌今年Q2的平均房價對比，和頤、如家精選等中端品牌均有增長，只有經(jīng)濟型品牌下滑0.4%;前兩者的RevPAR同比分別增長14.3%和34.8%，經(jīng)濟型品牌則緩慢增長1.2%。
鉑濤、華住也有類似的情況。隨著新開發(fā)的中端品牌增勢強勁，經(jīng)濟型酒店在集團內(nèi)部的地位似乎也面臨威脅。
但不應(yīng)忽視的一點是，雖然經(jīng)濟型酒店盈利能力有下滑趨勢，但一個重要原因是前些年大規(guī)模擴張造成基數(shù)太大，加上人工等成本上升，在盈利率上難免比起步不久的中端酒店處于劣勢，并不意味著價格因素在酒店消費中已不再重要。
換句話說，價格敏感型消費群體仍大量存在。仍以如家Q2數(shù)據(jù)為例，經(jīng)濟型酒店的入住率為85%，仍高于和頤的81.9%和如家精選的75.9%。
因此，經(jīng)濟型酒店的市場基礎(chǔ)并未得到根本性動搖。以價格敏感人群為目標(biāo)的價格戰(zhàn)，對經(jīng)濟型酒店的導(dǎo)流作用應(yīng)當(dāng)強于中端酒店。
一個并非不可能的現(xiàn)象是，價格戰(zhàn)甚至?xí)⒅卸司频甑牟糠譂撛谙M者引回經(jīng)濟型酒店。這是因為，在價格優(yōu)惠的同時，一些經(jīng)濟型酒店并非一成不變，而是也在尋求中端酒店所主打的特色或個性化服務(wù)。比如，7天酒店的升級版“全新7天”，就把健身空間和便利店作為標(biāo)配，這是在“有限服務(wù)”理念基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎的拓展，試圖模糊所謂經(jīng)濟型與中端的截然界限。
無論如何，巨頭們的價格戰(zhàn)一旦打響，勢必會把經(jīng)濟型酒店重新推向市場的焦點。受到關(guān)注總比被市場邊緣化要強得多，對于聰明的經(jīng)濟型酒店來說，這將是一個契機，借助市場的關(guān)注推出改革、轉(zhuǎn)型或其他長效舉措，把一時之利轉(zhuǎn)化為長久效益，增加消費者粘性。
一方面是讓消費者重新拾回對經(jīng)濟型酒店的信心，另一方面，這也是增強加盟商與投資者信心的一個好機會。幾大主要經(jīng)濟型酒店近期均爆發(fā)了加盟商矛盾，甚至也有傳言經(jīng)濟型酒店將遭遇撤資潮。負(fù)面消息纏身的經(jīng)濟型酒店，確實需要一次在聚光燈下證明自己的機會。這個機會，只能是從消費者的選擇開始的。
而消費者的選擇，又往往是從價格開始的。
紅利的另一面：對平臺的依賴性可能更強
OTA的價格戰(zhàn)畢竟不是為他人做嫁衣，而是為自己爭奪市場地位。酒店與OTA之間愛恨交織的矛盾，在價格戰(zhàn)的極端狀況下會更加凸顯，尤其是對價格更為敏感的經(jīng)濟型酒店，在享受紅利的同時，也難免會對強勢的平臺產(chǎn)生更多的依賴。
一方面，消費者對OTA優(yōu)惠價格的依賴，會使酒店發(fā)展自己的直接預(yù)訂渠道變得更加困難。相比較而言，由于對價格敏感程度不同，高星級酒店的客戶忠實度要高于經(jīng)濟型酒店，這使得經(jīng)濟型酒店在做直接預(yù)訂時本就存在難度。再加上在地理布局上，不同品牌的經(jīng)濟型酒店往往存在追隨效益(類似肯德基與麥當(dāng)勞)，這也使競爭更多趨向價格因素。攜程、美團的價格戰(zhàn)，歸根結(jié)底是要養(yǎng)成用戶的渠道依賴，這對價格敏感用戶(也就是經(jīng)濟型酒店的主要客戶群)的影響力會尤其大。
更重要的是，這進而會使OTA在酒店定價方面有更大的談判權(quán)，尤其是其中一方有可能通過價格競爭形成行業(yè)壟斷。雖然酒店業(yè)已有共識，不能把雞蛋放在同一個籃子里，但在價格戰(zhàn)中，如果某家OTA要求酒店站隊，情況就會變得很尷尬。這并非沒有先例，去年美團與去哪兒網(wǎng)的那輪PK中，據(jù)傳去哪兒網(wǎng)是守在酒店搶客，美團則要求酒店下架去哪兒網(wǎng)。在這樣濃的火藥味中，酒店要做到兩邊不得罪真是很難。
另一方面，受制于技術(shù)、平臺的限制，酒店對OTA的營銷依賴會越來越強。比如，攜程和美團都在加碼PMS市場，攜程已收購或投資多家PMS廠商，眾薈也在今年掛牌新三版，其新發(fā)布的眾薈revenue plus宣稱可以至少幫助酒店提升5%-8%的收益。
美團也先后入股了PMS企業(yè)番茄來了和別樣紅，而且美團不斷強調(diào)自己的大平臺優(yōu)勢，通過多樣化的本地生活場景，為酒店做餐飲、會務(wù)、休閑娛樂方面的營收增量。不得不說，這對于酒店是很有吸引力的，而又是酒店自己很難做到的。
經(jīng)濟型酒店并未過時
雖然似乎所有人都在強調(diào)，酒店業(yè)的未來屬于所謂“中端酒店”。但事實上，即使度過了所謂“黃金十年”，經(jīng)濟型酒店還遠不到退出歷史舞臺的時候，這是因為，在經(jīng)濟型與中端之間，并沒有一條涇渭分明的線。
業(yè)內(nèi)對中端酒店并沒有明確的界定。從歷史的角度看，人們期待中端酒店在行業(yè)中扮演的角色，恰恰等同于經(jīng)濟型酒店十年前所扮演的那樣——在奢侈的高級飯店與服務(wù)堪憂的招待所之間，提供一種剛剛好的舒適。而這一功能，經(jīng)濟型酒店并未徹底喪失。換句話說，經(jīng)濟型酒店雖然問題重重，但還沒有淪落到“招待所”的地步。
看好中端酒店的人往往強調(diào)人們消費結(jié)構(gòu)的升級，但從整體來看，消費結(jié)構(gòu)的改變最主要的是向個性化、特色化的改變，而不是向高價格的轉(zhuǎn)變。民宿的興起是最好的例子，從價格來看，民宿有貴過五星級酒店的，也有比經(jīng)濟型酒店還廉價的，統(tǒng)統(tǒng)受追捧，理由不是價格，而是不同于傳統(tǒng)酒店的浸入式、社交化體驗。
經(jīng)濟型酒店最主要的問題，是擴張過快造成的同質(zhì)化競爭，以及頻繁爆出的服務(wù)質(zhì)量問題。這些問題并非無藥可救，在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下，讓擴張的速度更理性，加強存量管理，降低成本，并逐漸引入個性化、智能化的元素，再加上價格上的優(yōu)勢，經(jīng)濟型酒店完全有可能迎來第二春。
要發(fā)力做中端酒店的，大都是做經(jīng)濟型酒店起家的。中端酒店所走的路，依然是與經(jīng)濟型酒店一樣的連鎖復(fù)制擴張。中端酒店所標(biāo)榜的特色，并非不能模仿。中端與經(jīng)濟型融合發(fā)展，并非全無可能。
對中端酒店的追捧，與其說是發(fā)現(xiàn)了新的市場空間，不如說是經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營者們制造出的一個新的“話語空間”，給市場以新的刺激，爭奪更大的市場空間。這是一種經(jīng)營之道，若因此認(rèn)為經(jīng)濟型酒店大勢已去，未免太過悲觀了。