淺談VOD點播系統(tǒng)在賓館、酒店中的應用
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2015-12-19 瀏覽次數(shù)：2158
1 VOD介紹
VOD(Viedo On Demand)即視頻點播技術的簡稱，也稱為交互式電視點播系統(tǒng)。它是一種受用戶控制的音視頻分配業(yè)務，使得每一個用戶可以交互式地訪問遠端服務器所存儲的豐富的節(jié)目。VOD系統(tǒng)使用非常簡單直觀，用戶可以按照自己的意愿自由地選擇節(jié)目內容和節(jié)目的播放時間，實現(xiàn)人與電視機的直接對話（人機交互式操作），用戶選擇節(jié)目的過程可以象在飯店吃飯點菜一樣簡單。VOD點播技術曾廣泛應用于卡拉OK娛樂業(yè)；另外，它還有在電影點播、點播新聞、信息服務、遠程教學、遠程購物和家庭銀行等方面的具體應用。
2 VOD系統(tǒng)有三種實現(xiàn)方案
2.1 基于有線電視的模擬方案
2.1.1 配置 ①網絡：有線電視網＋電話網；②主機房：視頻服務器＋視頻解壓設備＋模擬電視調制設備；③客房：模擬機頂盒。
2.1.2 實現(xiàn)方式 客人在房間內用遙控器向模擬機頂盒發(fā)出命令，模擬機頂盒通過電話線將客戶請求發(fā)送至視頻服務器端。視頻服務器將客戶請求觀看的節(jié)目通過視頻解壓設備轉換為模擬電視信號，通過模擬電視調制設備與普通的有線電視節(jié)目一起傳輸?？蛻舳藱C頂盒自動選取客戶點播節(jié)目所在頻道，使客人觀看到點播的節(jié)目。
2.2 基于有線電視的數(shù)字方案
2.2.1 配置 ①網絡：經過改造的有線電視網；②主機房：視頻服務器＋數(shù)字電視調制設備；③客房：數(shù)字機頂盒。
2.2.2 實現(xiàn)方式 這種方案其實是有線電視臺的數(shù)字化方案。首先需要對有線電視網進行雙向改造，數(shù)字機頂盒接收的客戶請求可以通過有線電視網上行到達視頻服務器，視頻服務器端將壓縮的數(shù)字視頻信號經過數(shù)字電視調制設備發(fā)送到有線電視網上，每個模擬頻道可由多個數(shù)字視頻流復用，數(shù)字機頂盒接收數(shù)字視頻信號后進行實時解壓并輸出到電視機上。經過數(shù)字化改造的有線電視網還可以傳輸數(shù)據(jù)，實現(xiàn)上網、綜合服務等功能。
2.3 基于計算機網絡的方案
2.3.1 配置 ①網絡：計算機局域網；②主機房：視頻服務器＋網絡交換機；③客房：PC機或網絡機頂盒。
2.3.2 實現(xiàn)方式 基于計算機網絡的方案相當于一套計算機應用系統(tǒng)。從早期的10兆網，發(fā)展到現(xiàn)在的百兆、千兆交換網，計算機網絡為用戶提供了越來越多的帶寬資源，這就使人們對在網絡中傳輸多路視頻節(jié)目的需求能夠實現(xiàn)，計算機應用也從以文本為主向著包含文本、音頻、視頻的多媒體應用發(fā)展?；谟嬎銠C網絡的視頻點播工作過程如下：用戶在客戶端PC機或機頂盒啟動播放請求，這個請求通過網絡發(fā)出，到達并由服務器的網卡接收，傳送給服務器，經過請求驗證后，服務器把節(jié)目庫中可訪問的節(jié)目名準備好，使用戶可以瀏覽到所喜愛的節(jié)目單。用戶選擇節(jié)目后，服務器從節(jié)目庫中取出節(jié)目內容，并傳送到客戶端播放。
由于計算機網絡本身具有的功能，只需加上一臺代理服務器，就可以將所有客房連入Internet網，并且可以實現(xiàn)強大的點菜、計費、游戲等功能。
3 VOD系統(tǒng)在賓館、酒店中的應用
3.1 VOD的應用 中國賓館酒店產業(yè)規(guī)模正在逐年擴大，并且明顯地朝著娛樂化、高檔化、規(guī)范化、計算機網絡化、國際化等方向轉化。賓館酒店只有為客人提供更加豐富完善的服務，才能在激烈的競爭中獲勝。影視點播、上Internet網、綜合信息服務，將漸漸成為賓館酒店的客房里必不可少的功能。
目前VOD視頻點播在賓館酒店行業(yè)發(fā)展迅速，以香港地區(qū)為例，現(xiàn)有酒店80％左右都配備了影視點播及收費系統(tǒng)，而我國僅在10％左右。由于賓館的客人來自不同的國家和地區(qū)，教育、文化背景均不相同，因而對電視節(jié)目的要求也千差萬別。視頻點播業(yè)務以其豐富的節(jié)目內容給客人提供享受，能夠滿足不同客人的不同需求，無疑是酒店客人喜愛的一種服務形式。
酒店視頻點播系統(tǒng)在國內外的酒店能夠得到廣泛的認可，有其以下一些原因，如：①可增加酒店娛樂服務的內容：增加傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目以外的一些精彩節(jié)目，增加節(jié)目的娛樂性，可使顧客得到極大享受。②可以提供特殊的信息服務功能，如股票證券、交通等信息。③降低管理成本：由于該系統(tǒng)自動化程度高，完全可以做到無人值守，從而提高服務質量的同時又降低了人員與經濟的消耗。④提高了酒店的服務檔次：在酒店星級評審中，根據(jù)國家旅游局計劃VOD視頻點播也將作為星級評審的標準之一。⑤增收創(chuàng)益。
3.2 賓館酒店VOD系統(tǒng) 前面已講述VOD系統(tǒng)的三種實現(xiàn)方案，對于賓館、酒店而言，各種方案有其不同適合場所。
3.2.1 第一種方案的優(yōu)點在于其利用了現(xiàn)有的有線電視網和電話網，無需鋪設新的線路，并且客戶端模擬機頂盒造價低廉，整個系統(tǒng)的成本較低；但是模擬電視信號傳輸容易衰減和受干擾，每一路點播節(jié)目需要占用一個有線電視頻道，所以并發(fā)點播數(shù)極其受限制，最多只能支持16路或24路，并且無法提供上網和消費等綜合服務，功能單一。
因此這種方案屬于過渡性方案，特別適合于舊樓改造工程，對新工程而言不失為一個低成本方案，在低檔酒店還有一定生命期，同時該方案為目前一個主流產品，但是長期來看將逐漸被淘汰。
3.2.2 第二種方案的優(yōu)點在于利用了現(xiàn)有的有線電視網，無需鋪設新的線路數(shù)字調制采用的頻道復用技術可以在一個模擬頻道上傳輸多達25路VCD品質的視頻節(jié)目，可以滿足很大的并發(fā)點播要求，數(shù)字化傳輸保證了視頻品質，同時采用CABLE MODEM技術后可以實現(xiàn)上網等功能；當然該方案也存在著包括有線電視網需要經過改造、數(shù)字機頂盒價格較高以及服務器和數(shù)字調制設備代價昂貴的缺點。
目前這種方案的相關技術尚未完全成熟，投資較大，在實際應用中較少。
3.2.3 第三種方案也就是基于計算機網絡方案，與前前兩種方案相比，節(jié)省服務器的有線電視調制設備費用，完全數(shù)字化傳輸保證了視音頻品質，上網、消費等綜合服務功能很容易實現(xiàn)而且功能強大，高達千兆的網絡帶寬可以支持幾百個客戶的并發(fā)點播，同時由于綜合布線的日益普及，計算機網絡的建設已不再是該方案的關鍵問題。
技術已經十分成熟，能夠提供的綜合功能是其它方案無法比擬的。但是該系統(tǒng)也有初期投資大，計算機更新?lián)Q代快、容易造成投資風險等缺點。
該方案適合于新建高標準的賓館、酒店。
4 VOD系統(tǒng)功能特點
4.1 影視歌曲點播 一臺視頻服務器可以存儲多達100部電影，支持超過40個用戶同時點播一個節(jié)目或不同節(jié)目，配備多臺視頻服務器實現(xiàn)分布式點播，可以支持多達幾百個用戶同時點播節(jié)目，可以包括電影、卡拉OK歌曲，也可以是自制的介紹節(jié)目或者廣告，播放的視頻品質支持MPEG-1、MPEG-2，可以達到相當于VCD和DVD品質，客戶在觀看時可以對節(jié)目進行完全控制，包括播放、暫停、快進、快退等；豐富美觀的交互界面，支持多種點播方式；采用紅外線遙控設備，操作方便快捷。
4.2 計費管理 點播計費：對客人點播的節(jié)目按點播節(jié)目次數(shù)進行收費；上網計費：根據(jù)時間收費（選項）；帳單查詢：客人可自己查詢消費的內容和應付金額；營業(yè)報表：自動統(tǒng)計每日和周期營業(yè)報表；經理查詢：經理可隨時查看當前營業(yè)狀況和歷史記錄。
4.3 其它服務 Internet上網：VOD-4000機頂盒可以通過網絡上的代理服務器直接連Internet；客人若帶有便攜式電腦，亦可直接通過計算機網絡上網收發(fā)郵件和瀏覽，無需撥號。游戲：可提供多種趣味電腦游戲供客人休閑娛樂。內部網站：可以建立單位內部網站，為用戶提供個性化信息服務甚至可以有BBS和聊天室。
4 結束語
以上就VOD點播系統(tǒng)的組成及應用進行了簡要分析，可以看出在新建高標準館、酒店中，本系統(tǒng)還是有必要上的，但是具體采用哪種方案，就要根據(jù)所建賓館的功能和業(yè)主的資金情況而定，當然也要考慮技術的先進性、超前性及性能的可靠性等。
VOD(Viedo On Demand)即視頻點播技術的簡稱，也稱為交互式電視點播系統(tǒng)。它是一種受用戶控制的音視頻分配業(yè)務，使得每一個用戶可以交互式地訪問遠端服務器所存儲的豐富的節(jié)目。VOD系統(tǒng)使用非常簡單直觀，用戶可以按照自己的意愿自由地選擇節(jié)目內容和節(jié)目的播放時間，實現(xiàn)人與電視機的直接對話（人機交互式操作），用戶選擇節(jié)目的過程可以象在飯店吃飯點菜一樣簡單。VOD點播技術曾廣泛應用于卡拉OK娛樂業(yè)；另外，它還有在電影點播、點播新聞、信息服務、遠程教學、遠程購物和家庭銀行等方面的具體應用。
2 VOD系統(tǒng)有三種實現(xiàn)方案
2.1 基于有線電視的模擬方案
2.1.1 配置 ①網絡：有線電視網＋電話網；②主機房：視頻服務器＋視頻解壓設備＋模擬電視調制設備；③客房：模擬機頂盒。
2.1.2 實現(xiàn)方式 客人在房間內用遙控器向模擬機頂盒發(fā)出命令，模擬機頂盒通過電話線將客戶請求發(fā)送至視頻服務器端。視頻服務器將客戶請求觀看的節(jié)目通過視頻解壓設備轉換為模擬電視信號，通過模擬電視調制設備與普通的有線電視節(jié)目一起傳輸?？蛻舳藱C頂盒自動選取客戶點播節(jié)目所在頻道，使客人觀看到點播的節(jié)目。
2.2 基于有線電視的數(shù)字方案
2.2.1 配置 ①網絡：經過改造的有線電視網；②主機房：視頻服務器＋數(shù)字電視調制設備；③客房：數(shù)字機頂盒。
2.2.2 實現(xiàn)方式 這種方案其實是有線電視臺的數(shù)字化方案。首先需要對有線電視網進行雙向改造，數(shù)字機頂盒接收的客戶請求可以通過有線電視網上行到達視頻服務器，視頻服務器端將壓縮的數(shù)字視頻信號經過數(shù)字電視調制設備發(fā)送到有線電視網上，每個模擬頻道可由多個數(shù)字視頻流復用，數(shù)字機頂盒接收數(shù)字視頻信號后進行實時解壓并輸出到電視機上。經過數(shù)字化改造的有線電視網還可以傳輸數(shù)據(jù)，實現(xiàn)上網、綜合服務等功能。
2.3 基于計算機網絡的方案
2.3.1 配置 ①網絡：計算機局域網；②主機房：視頻服務器＋網絡交換機；③客房：PC機或網絡機頂盒。
2.3.2 實現(xiàn)方式 基于計算機網絡的方案相當于一套計算機應用系統(tǒng)。從早期的10兆網，發(fā)展到現(xiàn)在的百兆、千兆交換網，計算機網絡為用戶提供了越來越多的帶寬資源，這就使人們對在網絡中傳輸多路視頻節(jié)目的需求能夠實現(xiàn)，計算機應用也從以文本為主向著包含文本、音頻、視頻的多媒體應用發(fā)展?；谟嬎銠C網絡的視頻點播工作過程如下：用戶在客戶端PC機或機頂盒啟動播放請求，這個請求通過網絡發(fā)出，到達并由服務器的網卡接收，傳送給服務器，經過請求驗證后，服務器把節(jié)目庫中可訪問的節(jié)目名準備好，使用戶可以瀏覽到所喜愛的節(jié)目單。用戶選擇節(jié)目后，服務器從節(jié)目庫中取出節(jié)目內容，并傳送到客戶端播放。
由于計算機網絡本身具有的功能，只需加上一臺代理服務器，就可以將所有客房連入Internet網，并且可以實現(xiàn)強大的點菜、計費、游戲等功能。
3 VOD系統(tǒng)在賓館、酒店中的應用
3.1 VOD的應用 中國賓館酒店產業(yè)規(guī)模正在逐年擴大，并且明顯地朝著娛樂化、高檔化、規(guī)范化、計算機網絡化、國際化等方向轉化。賓館酒店只有為客人提供更加豐富完善的服務，才能在激烈的競爭中獲勝。影視點播、上Internet網、綜合信息服務，將漸漸成為賓館酒店的客房里必不可少的功能。
目前VOD視頻點播在賓館酒店行業(yè)發(fā)展迅速，以香港地區(qū)為例，現(xiàn)有酒店80％左右都配備了影視點播及收費系統(tǒng)，而我國僅在10％左右。由于賓館的客人來自不同的國家和地區(qū)，教育、文化背景均不相同，因而對電視節(jié)目的要求也千差萬別。視頻點播業(yè)務以其豐富的節(jié)目內容給客人提供享受，能夠滿足不同客人的不同需求，無疑是酒店客人喜愛的一種服務形式。
酒店視頻點播系統(tǒng)在國內外的酒店能夠得到廣泛的認可，有其以下一些原因，如：①可增加酒店娛樂服務的內容：增加傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目以外的一些精彩節(jié)目，增加節(jié)目的娛樂性，可使顧客得到極大享受。②可以提供特殊的信息服務功能，如股票證券、交通等信息。③降低管理成本：由于該系統(tǒng)自動化程度高，完全可以做到無人值守，從而提高服務質量的同時又降低了人員與經濟的消耗。④提高了酒店的服務檔次：在酒店星級評審中，根據(jù)國家旅游局計劃VOD視頻點播也將作為星級評審的標準之一。⑤增收創(chuàng)益。
3.2 賓館酒店VOD系統(tǒng) 前面已講述VOD系統(tǒng)的三種實現(xiàn)方案，對于賓館、酒店而言，各種方案有其不同適合場所。
3.2.1 第一種方案的優(yōu)點在于其利用了現(xiàn)有的有線電視網和電話網，無需鋪設新的線路，并且客戶端模擬機頂盒造價低廉，整個系統(tǒng)的成本較低；但是模擬電視信號傳輸容易衰減和受干擾，每一路點播節(jié)目需要占用一個有線電視頻道，所以并發(fā)點播數(shù)極其受限制，最多只能支持16路或24路，并且無法提供上網和消費等綜合服務，功能單一。
因此這種方案屬于過渡性方案，特別適合于舊樓改造工程，對新工程而言不失為一個低成本方案，在低檔酒店還有一定生命期，同時該方案為目前一個主流產品，但是長期來看將逐漸被淘汰。
3.2.2 第二種方案的優(yōu)點在于利用了現(xiàn)有的有線電視網，無需鋪設新的線路數(shù)字調制采用的頻道復用技術可以在一個模擬頻道上傳輸多達25路VCD品質的視頻節(jié)目，可以滿足很大的并發(fā)點播要求，數(shù)字化傳輸保證了視頻品質，同時采用CABLE MODEM技術后可以實現(xiàn)上網等功能；當然該方案也存在著包括有線電視網需要經過改造、數(shù)字機頂盒價格較高以及服務器和數(shù)字調制設備代價昂貴的缺點。
目前這種方案的相關技術尚未完全成熟，投資較大，在實際應用中較少。
3.2.3 第三種方案也就是基于計算機網絡方案，與前前兩種方案相比，節(jié)省服務器的有線電視調制設備費用，完全數(shù)字化傳輸保證了視音頻品質，上網、消費等綜合服務功能很容易實現(xiàn)而且功能強大，高達千兆的網絡帶寬可以支持幾百個客戶的并發(fā)點播，同時由于綜合布線的日益普及，計算機網絡的建設已不再是該方案的關鍵問題。
技術已經十分成熟，能夠提供的綜合功能是其它方案無法比擬的。但是該系統(tǒng)也有初期投資大，計算機更新?lián)Q代快、容易造成投資風險等缺點。
該方案適合于新建高標準的賓館、酒店。
4 VOD系統(tǒng)功能特點
4.1 影視歌曲點播 一臺視頻服務器可以存儲多達100部電影，支持超過40個用戶同時點播一個節(jié)目或不同節(jié)目，配備多臺視頻服務器實現(xiàn)分布式點播，可以支持多達幾百個用戶同時點播節(jié)目，可以包括電影、卡拉OK歌曲，也可以是自制的介紹節(jié)目或者廣告，播放的視頻品質支持MPEG-1、MPEG-2，可以達到相當于VCD和DVD品質，客戶在觀看時可以對節(jié)目進行完全控制，包括播放、暫停、快進、快退等；豐富美觀的交互界面，支持多種點播方式；采用紅外線遙控設備，操作方便快捷。
4.2 計費管理 點播計費：對客人點播的節(jié)目按點播節(jié)目次數(shù)進行收費；上網計費：根據(jù)時間收費（選項）；帳單查詢：客人可自己查詢消費的內容和應付金額；營業(yè)報表：自動統(tǒng)計每日和周期營業(yè)報表；經理查詢：經理可隨時查看當前營業(yè)狀況和歷史記錄。
4.3 其它服務 Internet上網：VOD-4000機頂盒可以通過網絡上的代理服務器直接連Internet；客人若帶有便攜式電腦，亦可直接通過計算機網絡上網收發(fā)郵件和瀏覽，無需撥號。游戲：可提供多種趣味電腦游戲供客人休閑娛樂。內部網站：可以建立單位內部網站，為用戶提供個性化信息服務甚至可以有BBS和聊天室。
4 結束語
以上就VOD點播系統(tǒng)的組成及應用進行了簡要分析，可以看出在新建高標準館、酒店中，本系統(tǒng)還是有必要上的，但是具體采用哪種方案，就要根據(jù)所建賓館的功能和業(yè)主的資金情況而定，當然也要考慮技術的先進性、超前性及性能的可靠性等。